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结构化面试的几个步骤

清香徐来 2011-10-24 22:09:01 阅读 1578
结构化面试的几个步骤:
1. 根据职位要求确定面试测评要素
面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析,有针对性地提出应该测评的几项要素,同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析,需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈,澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。
2. 根据测评要素选择面试题型
每种具体的面试题型,都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型,力戒千篇一律。一般来说,对于参加公务员考试的大学生来说,由于他们的实际工作经验比较少,所以一般不太采用行为性面试题型,而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧,就不能出这样的行为题:“在你以前的工作中……”。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题:“假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么办?”
3. 命制面试试题
确定了测评要素和面试题型后,就可以着手编制试题了,试题的形式可以各不相同,但都要紧密围绕测评要素(内容),这是面试的根本目的之所在。原则上,每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试题的取材可以很广,但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际,不能脱离现实。
4. 题目试测
命制好的试题还应经过试测,了解其可操作性和区分度,在此基础上进行反复修改。同时,还要在试测的基础上,完善试题的评分标准,撰写试题的参考答案。
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